2023-08-09 15:50:42 來源：金臺資訊
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“左家坪村的尹元蘭嗎？您將年滿60周歲，請方便的時候帶上身份證辦理養(yǎng)老保險待遇申領?！?月7日，華鎣市慶華鎮(zhèn)便民服務中心主任張潦原正打電話預約村民到便民服務中心辦理養(yǎng)老保險待遇申領業(yè)務。
據(jù)介紹，這是該中心加快實現(xiàn)從“高效辦成一件事”向“高效辦好一件事”轉變，變“等群眾預約”為“主動預約群眾”的服務舉措。慶華鎮(zhèn)是華鎣市離城區(qū)最遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，村民居住比較分散，在外務工和異地居住的人員比較多，很大一部分群眾對社保相關政策了解不多，存在著不知道怎樣辦理或什么時候辦理待遇申領等問題，導致一些群眾未及時享受養(yǎng)老保險政策。
同時，該鎮(zhèn)積極探索“反向預約”服務模式，在便民服務中心設立“預約服務專窗”，工作人員每個月通過業(yè)務經辦系統(tǒng)將次月到齡的人員名單梳理出來，逐個打電話預約參保人按時帶上相關證件及時進行辦理。
此外，群眾正在享受養(yǎng)老保險待遇的，因沒有及時進行生存認證，導致無法正常領取養(yǎng)老保險金。中心工作人員每個月都要核對領取人員待遇申領信息，發(fā)現(xiàn)群眾沒有及時認證的提醒他們進行資格認證，并告知如果不會自己認證，可以到便民服務中心窗口，由工作人員代為辦理。
“通過打電話提醒或預約群眾辦事，目的就是如果發(fā)現(xiàn)有高齡、病殘、行動不便等特殊人員，我們就告知他們可以預約時間，由工作人員上門辦理?！睆埩试f。
據(jù)悉，今年以來，慶華鎮(zhèn)通過“預約服務專窗”，已為707人辦理了繳費業(yè)務，為388人辦理了待遇領取業(yè)務，為3890余人辦理了養(yǎng)老待遇領取資格認證業(yè)務。同時，目前慶華鎮(zhèn)已將退役軍人服務、殘疾人服務、計生獎勵扶助等惠民服務事項納入了“反向預約”工作范圍，確保國家相關惠民政策讓群眾“應享盡享”。
來源：華鎣市融媒體中心
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